A fiscalização será feita pelos próprios chefes das unidades de saúde. Os pacientes também podem fazer denúncias na ouvidoria da prefeitura. O telefone é (19) 3526-7105. O profissional que for flagrado infringindo a lei poderá levar uma advertência ou até ser exonerado do cargo.
Problemas no atendimento
A última vez que a dona de casa Andreia Rosa foi até à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) foi quando a filha de cinco anos estava doente."Peguei a pediatra lá dentro com o celular enquanto minha filha com 40 graus de febre aguardava atendimento. Quando fui reclamar, ela ainda me xingou", disse Andreia.
Jaqueline flagrou o médico no celular quando aguardava por liberação dele (Foto: Reprodução/ EPTV)
Depois de ter sido atendida, a agente de fiscalização Jaqueline Américo ficou esperando pela liberação do médico. Ela disse que teve o mesmo problema.
"Achei que ele não estava na sala, daí chegou outra moça e disse que o médico estava lá sim. Bati na porta, ninguém abriu, bati outra vez, ninguém abriu de novo, daí empurrei e ele estava no celular", disse Jaqueline.
Djair explica que os funcionários das unidades de saúde de Rio Claro estão sendo orientados (Foto: Reprodução/ EPTV)
Orientação
Segundo o secretário de Saúde, Djair Claúdio Francisco, os funcionários estão sendo orientados sobre a mudança. O objetivo é desenvolver um processo de conscientização."Não queremos que se passe a mensagem que estamos efetivando uma caça às bruxas, pelo contrário, queremos e é nossa obrigação como gestores oferecer à população serviços de melhor qualidade", explicou o secretário.
O que os pacientes esperam é que a medida deva agilizar o atendimento. "É uma lei certa, porque a gente vem aqui para ser atendido e o pessoal fica matando tempo em celular sendo que podem providenciar um atendimento mais rápido", afirmou o serviços gerais Adriano Apolinário.
Fonte: g1 globo