O incidente aconteceu por volta de 5h da madrugada de sábado (24) na loja da Avenida Santo Amaro, em Moema, Zona Sul de São Paulo. Um dos vídeos (veja acima) mostra o momento em que o universitário David Reginaldo de Paula Silva, de 24 anos, faz o pedido no balcão. Ele fica ao lado do caixa e observa o atendente digitando o pedido no monitor. O vídeo não tem som.
Em nota, o Burger King afirmou que "é possível ver imagens do consumidor entrando ao lado do balcão e conversando com o atendente – onde ele acompanha o registro do seu pedido e digitação do nome a ser chamado". A empresa disse ainda que o cliente é um ex-funcionário do Burger King.
Na terça-feira (27), David relatou o ocorrido ao G1. “Meu aniversário foi dia 19. Saí na sexta para comemorar, e na volta fui com uma amiga diplomata à lanchonete para comer algo. Vi no balcão um cupom de desconto. Fiz um pedido normal. O atendente perguntou meu CPF, nome e anotou. E esperei chamar minha senha. Foi quando vi ao lado da senha o nome ‘macaco’ e fiquei assustado”, disse.
A Delegacia de Crimes Raciais e Delitos de Intolerância (Decradi) registrou a queixa como injúria racial porque, de acordo com o artigo 140, parágrafo 3º do Código Penal, o funcionário do BK ofendeu a dignidade ou decoro utilizando palavra depreciativa referente à raça e cor com a intenção de ofender a honra da vítima.
Foto mostra Burger King onde estudante David Silva foi identificado como 'macaco' em cupom fiscal no pedido de seu lanche (Foto: Reprodução/Google Maps/Arquivo pessoal/Redes sociais)
Veja a nota do Burger King
O BK Brasil reitera que abomina qualquer ato de discriminação racial, de gênero, classe social ou qualquer outro tipo. Somos uma empresa que preza pela diversidade. Nosso propósito é fazer com que todos se sintam bem-vindos quando entram em qualquer um de nossos restaurantes. Tomamos conhecimento do acontecido em nosso restaurante em São Paulo e estamos levando o caso muito a sério.
Segue o que já sabemos até o momento:
- Já estamos colaborando com as investigações e já demos as imagens de nossas câmeras de segurança para às autoridades;
- O consumidor é um ex-funcionário da companhia;
- O funcionário que atendeu ao reclamante comunicou a gerência do restaurante que seguiu instruções diretas do consumidor;
- Nos vídeos entregues às autoridades, é possível ver imagens do consumidor entrando ao lado do balcão e conversando com o atendente – onde ele acompanha o registro do seu pedido e digitação do nome a ser chamado;
- O funcionário em questão foi afastado preventivamente enquanto a investigação está em curso;
- Independente do resultado das investigações, o Burguer King lamenta profundamente o episódio que vai totalmente contra seus princípios e a prática cotidiana de seus mais de 12 mil funcionários em todo o Brasil.
Reforçamos que o BK Brasil continuará contribuindo com as investigações, reforçando o compromisso público de repudio à qualquer tipo de discriminação."
Fonte: g1 globo