O autor afirmou no processo que solicitou a renovação da habilitação em abril de 2022. Segundo ele, a nova CNH digital, que tem validade até 2032, foi bloqueada do sistema de forma indevida, motivo pelo qual ficou sem acesso ao documento.
Por isso, eleficou sem poder dirigir por 21 meses, período que esperou para que houvesse a emissão do documento de forma definitiva.
Em sua defesa, o Detran-DF informou que a demora na emissão documento ocorreu por problemas no sistema, que está sendo modernizado.
Ao julgar, o magistrado observou que as provas do processo mostram que o autor solicitou a renovação da carteira de habilitação em abril de 2022 e só recebeu o documento em dezembro de 2023. Para o juiz, ficou configurada a falha na prestação do serviço.
“Ainda que se atribua o atraso a possível falha do sistema, a demora na solução do problema extrapola o limite do razoável, causando verdadeira apreensão e ofensa aos direitos da personalidade do autor, que se viu impedido, indevidamente, de exercer seu direito de conduzir veículo automotor. Assim, reputo configurado o dano e, consequentemente, o dever de indenizá-lo”, afirmou.
Dessa forma, o Detran-DF foi condenado a pagar ao autor a quantia de R$ 2 mil por danos morais. Com informaões da assessoria de imprensa do TJ-DF.
Processo 0764845-77.2023.8.07.0016
Fonte: ConJur